プライバシーポリシー

最終更新時間: 04/03/2025

当社はお客様のプライバシーを保護し、お客様の個人データの取り扱いについて透明性を確保することに尽力します。

したがって、このプライバシーポリシーでは、データ管理者としてのSim Companies s.r.o.が、サービスの提供に関連してお客様の個人を特定できる情報を収集、使用、開示、またはその他の方法で処理する方法を詳細に説明します。

このプライバシーポリシーは規約の不可欠な部分を形成しており、ここで使用されるすべての大文字の用語は規約に記載されている意味を有するものとします。使用するサービスへのアクセス手段に応じて、配信プラットフォームの追加のプライバシーポリシーが適用される場合があることに注意してください。

当社が収集して使用するデータ（データの範囲とソース）

本サービスの提供に関連する活動の過程で、当社は、お客様から直接当社に提供された、または自動化された手段（第三者のツールを含む）によって収集された以下のカテゴリーの個人データを処理することがあります:

身分証明書と連絡先の詳細(名前や電子メールなど);
アカウントの詳細（パスワード、認証トークン、プロフィール画像、紹介など）、設定やカスタマイズ;
ゲームデータ(チャットの会話を含む);
サービス利用データ(Cookieデータ、デバイス、IP、エラーログなど);
サポート照会;
購入と支払い履歴.

当社は、カード番号などの支払い方法の詳細を処理しません(このデータは支払いソリューションのプロバイダーによってのみ処理されるため、サードパーティのプライバシーポリシーが適用されます)。

契約締結に必要な識別データと認証に必要なデータの提供が義務付けられています。当社が必要とするデータの範囲は、お客様が使用するサービスへのアクセス手段(例:Facebook ログイン)によって異なる場合があります。その他のデータの提供は完全に任意です。処理されたデータの一部は、サードパーティのトラッカーや分析ツールなどの自動化された手段によって収集されます（例:Rollbarと Google アナリティクス)。

データはどのように使用されますか(目的と法的根拠)？

当社は、上記で指定されたお客様の個人データを以下の目的で処理する場合があります:

サポートを含む本サービスの提供(契約履行の法的根拠);
商品の販売(契約履行の法的根拠);
懸賞、抽選、プロモーションの実施(契約履行の法的根拠);
サービスの開発と改善(より良いサービスを提供するための当社の正当な利益の法的根拠);
{% trans "Optimizing your gaming experience and keeping you informed of in-game events (legal basis of legitimate interest in providing better Services);"
コンプライアンス(当社の法的義務の遵守の法的根拠);
当社の権利および利益の保護(当社の正当な利益としての法的根拠：当社を害から守ること);
マーケティングおよび広告(お客様の同意、または利用者との関係維持における当社の正当な利益を法的根拠とする。同意は3年間有効)。
ゲーム内メッセージおよび電子メールを介して商用およびトランザクションメッセージを送信します(より良いサービスを提供するという正当な利益の法的根拠)。

あなたは、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいて、あなたに関する法的効果を生み出す、または同様に重大な影響を与える決定の対象となることは決してありません。

プロセスが同意に基づいている場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

データはどのくらいの期間保存されますか？

当社は、ユーザーの個人データを以下の期間処理します:

当社の契約関係の期間(法的根拠が契約の履行である場合);
法律で定められた期間(法的根拠が当社の法的義務の遵守である場合);
同意を与えた期間、または同意を撤回するまで(法的根拠が同意である場合);
処理の目的を達成するために必要な期間、または正当な異議が申し立てられるまで(法的根拠が正当な利益である場合)。

有効な法的根拠がなくなった場合には、あなたの個人データの処理を停止し、すべてのコピーを破棄します。

あなたのアカウント: Sim Companies はいつでも削除できます。アカウント削除後も、法令遵守や当社の権利・利益保護のために、引き続き個人データを処理する場合があります。

データの移転および開示

あなたのゲームおよびアカウントデータの一部はサービス内で公開されています。それ以外の場合、個人データの移転および開示は必要最低限に制限するよう努めています。第三者への個人データの移転や開示は、常に必要な範囲に限定して行われます。

お客様の個人データは、以下の受信者に転送または開示される場合があります:

サービスの他のユーザー;
当社の従業員;
データ処理者(例: クラウドストレージ、ソフトウェアツール、配信プラットフォーム、決済ソリューションプロバイダー);
国家機関（適用される法律で要求される場合）。

当社のサービスは、米国に拠点を置く一部のサービスプロバイダー(データ処理者、例：Heroku)に依存しています。米国への個人データ転送に関して、EU委員会による十分な保護に関する決定がないため、転送は標準契約条項または「プライバシーシールド」認証という形で、適切な保護措置に基づいて行われます。これらのデータ処理者によって処理されたお客様の個人データのコピーは、当社を通じて入手できます。

個人データ侵害の通知

個人データの侵害が自然人の権利と自由に高いリスクをもたらす可能性がある場合、当社はかかる侵害を不当な遅滞なくお客様に通知するものとします。ただし、GDPR 第 34 条に指定された条件が満たされる場合、この通知は必要ありません。

通知とニュースレター

当社は、ゲーム通知を含むトランザクション電子メールや、商業コミュニケーションの性質を持つニュースレターをユーザーに送信しています。ニュースレターの電子メールのフッターにあるリンクをクリックすると、いつでもニュースレターの購読を解除できます。また、Sim Companies アカウントのメール設定をいつでも変更できます。

Cookies

当社のサービスは、Cookie ポリシーで詳しく説明されているように、Cookie および同様のテクノロジーを使用します。

あなたの権利

お客様は、処理されるお客様の個人データに関して、以下の権利を有します(法定条件が満たされている場合):

いつでも与えられた処理への同意を撤回する権利;
当社が処理する個人データについて知らされ、そのデータへのアクセスを要求する権利;
個人データが不正確または不完全な場合に修正される権利;
処理の一時的な制限を要求する権利;
あなたの個人データを消去させる権利;
当社の正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングを目的とした処理に異議を唱える権利;
お客様の個人データのコピーを機械可読形式で受け取り、それを別のサービスに自由に送信する権利。

上記の権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。このプライバシーポリシーに関するご質問については、当社までお問い合わせください。

当社がお客様の個人データを扱う方法について苦情がある場合、お客様にはデータ保護当局(チェコ個人情報保護局(英語)).に直接申し立てを行う権利もあります。

連絡先の詳細

Sim Companies s.r.o. (データ管理者)
ID番号: 07198248
登記上の所在地: Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague
メールアドレス: [email protected]