Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/07/2023

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparent sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel.

Par conséquent, cette politique de confidentialité explique en détail comment Sim Companies s.r.o. en tant que responsable du traitement des données collecte, utilise, divulgue ou traite de toute autre manière vos informations personnelles identifiables en relation avec la fourniture des Services.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions et tous les termes commençant par une majuscule utilisés dans la présente politique auront le sens indiqué dans les Conditions. Veuillez noter qu’une politique de confidentialité supplémentaire des plateformes de distribution peut s’appliquer en fonction des moyens d’accès aux Services que vous utilisez.

Données que nous collectons et utilisons (portée et source des données)

Dans le cadre des activités liées à la fourniture des Services, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel que vous nous avez fournies directement ou qui ont été collectées par des moyens automatisés (y compris des outils tiers) :

Données d’identification et coordonnées (telles que nom et courriel) ;
Coordonnées bancaires (telles que mot de passe, jeton d’authentification, photo de profil, référence), paramètres et préférences ;
Données de jeu (y compris les conversations) ;
Données d’utilisation du service (telles que les données des cookies, l’appareil, l’adresse IP, les journaux d’erreurs) ;
Demandes d’assistance ;
Historique d’achat et de paiement.

Nous ne traitons pas les détails de votre mode de paiement tels que les numéros de carte (ces données sont traitées uniquement par le fournisseur de la solution de paiement et, par conséquent, la politique de confidentialité de tiers s’applique).

La fourniture des données d’identification nécessaires à la conclusion du contrat et des données nécessaires à votre authentification est obligatoire. L’étendue des données dont nous avons besoin peut varier en fonction des moyens d’accès aux Services que vous utilisez (par exemple, connexion Facebook). La fourniture d’autres données est entièrement volontaire. Certaines des données traitées sont collectées par des moyens automatisés, y compris des traceurs tiers et des outils d’analyse (p. ex. Rollbar et Google Analytics).

Comment utilisons-nous vos données (but et base juridique) ?

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel énoncées ci-dessus aux fins suivantes :

Fourniture des Services, y compris l’assistance (base juridique de l’exécution d’un contrat) ;
Vente de marchandises (base juridique de l’exécution d’un contrat) ;
Organisation de concours, de loteries publicitaires et de promotions (base juridique de l’exécution d’un contrat) ;
Développement et amélioration des Services (base juridique de nos intérêts légitimes à fournir de meilleurs Services) ;
Conformité (base juridique du respect de nos obligations légales) ;
Protection de nos droits et intérêts (base juridique de nos intérêts légitimes à nous protéger) ;
Marketing et publicité (base juridique de votre consentement ou de nos intérêts légitimes à maintenir des relations avec nos utilisateurs).

Vous ne serez jamais soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant ou vous affecterait également de manière significative.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous traitons les données à caractère personnel de nos utilisateurs pendant les périodes suivantes :

Durée de notre relation contractuelle (lorsque la base juridique est l’exécution d’un contrat) ;
Période spécifiée par la loi (lorsque la base juridique est le respect de nos obligations légales) ;
Période pour laquelle vous avez accordé le consentement ou jusqu’au retrait du consentement (lorsque la base juridique est votre consentement) ;
Période nécessaire pour atteindre le but du traitement ou jusqu’à ce qu’une objection justifiée soit formulée (lorsque la base juridique des intérêts légitimes s’applique).

Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel et nous détruirons toutes leurs copies dès que nous ne disposerons pas de base juridique valable pour le traitement.

Vous pouvez supprimer votre compte Sim Companies à tout moment. Après la suppression du compte, nous pouvons toujours traiter vos données à caractère personnel à des fins de conformité et de protection de nos droits et intérêts.

Transferts et divulgations de données

Certaines de vos données de jeu et de compte sont accessibles au public dans le cadre des Services. Sinon, nous essayons de limiter les transferts et divulgations de données à caractère personnel à ce qui est strictement nécessaire. Lorsque nous transférons ou divulguons vos données à caractère personnel à un tiers destinataire, c’est toujours uniquement sur la base d’un besoin de savoir.

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées ou divulguées aux destinataires suivants :

Autres utilisateurs des Services ;
Nos employés ;
Sous-traitants de données (p. ex. stockage cloud, outils logiciels, plateformes de distribution et fournisseurs de solutions de paiement) ;
Autorités de l’État (dans les cas requis par les lois applicables).

Nos Services s’appuient sur certains prestataires de services (sous-traitants de données – p. ex. Heroku) établis aux États-Unis. Il n’y a pas de décision de la Commission européenne sur une protection adéquate pour les transferts de données à caractère personnel aux États-Unis et, par conséquent, les transferts sont effectués sur la base de garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles standard ou de certification « Privacy Shield » (bouclier de protection des données). Une copie de vos données à caractère personnel traitées par ces sous-traitants peut être obtenue par notre intermédiaire.

Communication d'une violation de données personnelles

Lorsqu'une violation de données à caractère personnel est susceptible d'entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, nous vous communiquerons cette violation sans retard injustifié. Cependant, veuillez noter que cette communication n'est pas requise si les conditions spécifiées à l'article 34 du RGPD sont remplies.

Notifications et bulletin d’information

Nous envoyons à nos utilisateurs des courriels transactionnels, y compris des notifications de jeux, ainsi que des bulletins d’information qui peuvent avoir un caractère de communication commerciale. Vous pouvez vous désinscrire de notre bulletin d’information à tout moment en cliquant sur le lien en bas de page de tout courriel de bulletin d’information. Vous pouvez également toujours modifier vos préférences de courrier électronique dans votre compte Sim Companies.

Cookies

Nos Services utilisent des cookies et des technologies similaires, comme décrit plus en détail dans notre politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel (si les conditions légales sont remplies) :

Droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment ;
Droit d’être informé sur vos données à caractère personnel que nous traitons et de demander à y accéder ;
Droit à la rectification de vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
Droit de demander une restriction temporaire du traitement ;
Droit à l‘effacement de vos données à caractère personnel ;
Droit de s’opposer à un traitement basé sur nos intérêts légitimes ou à un traitement à des fins de marketing direct ;
Droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel dans un format lisible par machine et de la transmettre librement à un autre service.

Afin d’exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir concernant cette politique de confidentialité.

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous avez également le droit de vous adresser directement à l’autorité de protection des données (Office tchèque de la protection des données à caractère personnel).

Coordonnées

Sim Companies s.r.o. (responsable du traitement)
Numéro d’identification : 07198248
Siège statuaire : Slévačská 1108/1b, 198 00 Prague
Courriel : [email protected]